外包前最该整理的不是一份“我要做SEO”的笼统说明,而是一份能复现问题的需求包:当前网站哪里出了状况、你观察到什么现象、希望对方交付什么、用什么指标验收。缺少这些内容,服务方只能凭经验猜测,报价和方案都会偏离实际。最关键的一步是先做内部问题定位,把“感觉没流量”拆成可核查的环节,再决定外包范围。
不要写“排名不好”“流量下降”这类结论,要写能核对的现象。可以从三个环节分别记录,因为抓取、索引、排名是不同阶段,混在一起会导致需求失焦。
site:查询或搜索控制台类工具中的已收录页面数,重点页面是否被排除。把每条现象配上时间、页面URL和截图或日志片段。例如“某栏目页三个月前有稳定曝光,近一个月曝光下降,同时该页返回时间从0.8秒升至3秒”,这比“流量掉了”有用得多。
需求里要写清对方做什么、不做什么。常见可分三类,报价差异很大:
交付物要具体到格式。例如“提供一份含问题清单、影响页面、修复建议和优先级的表格”,而不是“提供优化方案”。如果涉及改代码,说明由谁改、在测试环境还是线上改、改动前是否备份。
验收标准要和前面的现象对应。假设你原来的问题是“重点产品页未被索引”,那么验收项就是该页进入索引并可被目标查询检索到,而不是“排名进前三”。排名受竞争、算法和内容质量多重影响,不适合作为短期硬性承诺。
可以约定这些核对点:
同时写明验证方式:由谁在什么工具里查看、以哪段时间为基准、遇到波动如何判定。没有基准数据的项目,先补一段观察期再定标准。
外包结束后,你方应能独立查看核心数据。要求对方交接账号权限、改动记录、未完成事项和后续建议。若采用持续服务,约定每月复盘要包含哪些内容,例如新增和修改的页面、出现的新问题、下月计划。
判断是否继续合作,不看口头汇报,而看两件事:约定交付物是否按时按质完成,以及最初记录的现象是否得到改善或有了合理解释。如果问题依旧但报告只谈“长期效果”,就要求对方回到具体页面和具体数据上说明。
下一步建议:拿一张表,左列写你观察到的现象和对应URL,右列写希望对方交付的结果和验收方式,填满后再去询价或比稿。这份表本身就是筛选服务方的最好依据。